Versandrichtlinien

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1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet (außerhalb von Wochenenden und Feiertagen). Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail.

2. Versandoptionen
Wir bieten:

  • Standardversand: 3-5 Werktage (kostenlos ab 50€)
  • Expressversand: 1-2 Werktage (gegen Aufpreis)
  • Internationaler Versand: 5-15 Werktage

3. Versandkosten
Die Kosten richten sich nach:

  • Bestellgewicht und -größe
  • Lieferziel
  • Gewählter Versandmethode

4. Sendungsverfolgung
Verfolgen Sie Ihre Bestellung:

  1. Über den Link in Ihrer Versandbestätigung
  2. In Ihrem Konto auf Kunstspielzeug.com
  3. Per Trackingnummer beim Transportdienstleister

5. Internationaler Versand

  • Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden
  • Lieferzeiten variieren je nach Land
  • Sendungen sind voll versichert

6. Nicht zustellbare Sendungen
Bei Rücksendungen wegen:

  • Falscher Adresse
  • Nichtabholung
    können zusätzliche Gebühren anfallen.

7. Wichtige Hinweise

  • Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen
  • Wir empfehlen Expressversand für zeitkritische Sendungen
  • Adressänderungen nach Versand sind nicht möglich

8. Mehrere Sendungen
Artikel können separat versendet werden, wenn sie:

  • Aus verschiedenen Lagern stammen
  • Unterschiedliche Bearbeitungszeiten haben