Versandrichtlinien
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1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet (außerhalb von Wochenenden und Feiertagen). Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail.
2. Versandoptionen
Wir bieten:
- Standardversand: 3-5 Werktage (kostenlos ab 50€)
- Expressversand: 1-2 Werktage (gegen Aufpreis)
- Internationaler Versand: 5-15 Werktage
3. Versandkosten
Die Kosten richten sich nach:
- Bestellgewicht und -größe
- Lieferziel
- Gewählter Versandmethode
4. Sendungsverfolgung
Verfolgen Sie Ihre Bestellung:
- Über den Link in Ihrer Versandbestätigung
- In Ihrem Konto auf Kunstspielzeug.com
- Per Trackingnummer beim Transportdienstleister
5. Internationaler Versand
- Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden
- Lieferzeiten variieren je nach Land
- Sendungen sind voll versichert
6. Nicht zustellbare Sendungen
Bei Rücksendungen wegen:
- Falscher Adresse
- Nichtabholung
können zusätzliche Gebühren anfallen.
7. Wichtige Hinweise
- Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen
- Wir empfehlen Expressversand für zeitkritische Sendungen
- Adressänderungen nach Versand sind nicht möglich
8. Mehrere Sendungen
Artikel können separat versendet werden, wenn sie:
- Aus verschiedenen Lagern stammen
- Unterschiedliche Bearbeitungszeiten haben
